Geschäftsbedingungen

Die Geschäftsbedingungen der Dinesen Floors A/S (CVR-Nr. 33920717) gelten für sämtliche auf dieser Website durchgeführten Transaktionen. Beim Abgeben einer Warenbestellung über diese Website stimmen Sie gleichzeitig den nachstehenden Bedingungen und Konditionen zu. Es ist wichtig, dass Sie diese vor der Bestellabgabe sorgfältig durchlesen. Der Kauf oder Verkauf über diese Website unterliegt den dänischen gesetzlichen Bestimmungen sowie den Bestimmungen des internationalen Kaufrechts (CISG). Etwaige Streitigkeiten sind, was Geschäftskunden betrifft (vgl. § 4 des dänischen Kaufgesetzes), vom Gericht in Kolding beizulegen. Von diesen Bedingungen und Konditionen bleiben Ihre gesetzlich verankerten Verbraucherrechte unberührt.

1. Änderung der Bedingungen und Konditionen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen und Konditionen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Änderungen gelten für alle nach deren Implementierung bei uns eingegangenen Bestellungen.

2. Warenzeichen und Urheberrecht

Sie sind nicht berechtigt, ohne schriftliche Genehmigung von Dinesen Floors A/S die auf dieser Website verwendeten Logos oder Marken zu verwenden, da sie alle Eigentum der Dinesen Floors A/S sind. Wenn nichts anderes hervorgeht, ist Dinesen Floors A/S Inhaber sämtlicher Urheberrechte an den auf der Website verwendeten Informationsmaterialien, und Sie sind nicht berechtigt, ohne unsere schriftliche Zustimmung jedwedes aus dieser Homepage hervorgehende Informationsmaterial für kommerzielle oder öffentliche Zwecke irgendwelcher Art zu verwenden.

3. Änderungen

Diese Website ist dynamisch und wird regelmäßig aktualisiert. Ausverkaufe Produkte sowie das jederzeitige Recht zur Änderung unserer Produkte bleiben vorbehalten.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. Der von Ihnen zu zahlende Preis ist der zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Bestellung aus der Website hervorgehende Preis. Die genannten Preise gelten vorbehaltlich ausverkaufter Ware sowie etwaiger Druckfehler.

5. Zahlung

Die Zahlung für die bestellten Waren erfolgt mit einer der folgenden Kredit- oder Debitkarten: MasterCard, Eurocard, Visa, Visa Elektron oder Dankort. Der Betrag wird erst dann von Ihrem Bankkonto abgebucht, wenn die Ware unsere Geschäftsstelle verlässt. Ihre sämtlichen Kartendaten sind geschützt, d. h. während der Übermittlung zwischen dem Internetbrowser (dem Kunden) und dem Server bei Teller verschlüsselt. Keine dieser Angaben wird an uns übermittelt, sondern Ihre Daten werden direkt an Teller gesendet, sodass wir Ihre Angaben im Fall einer erneuten Bestellung nicht für eine erneute Abbuchung von Ihrem Konto verwenden können.

6. E-Mail-Bestätigung

Sie erhalten automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sollte die Ware ausverkauft und die Bestellung nicht durchführbar sein, werden Sie schnellstmöglich darüber informiert.

7. Auslieferungsort

Wir liefern in alle Länder weltweit.

8. Lieferzeit

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von fünf Werktagen zum Versand gebracht, ausverkaufte Ware vorbehalten. Wir sind stets bestrebt, den Versand innerhalb dieser Frist zu veranlassen; dennoch sind gelegentliche Verzögerungen nicht auszuschließen.

9. Personenbezogene Daten

Alle Daten werden so vertraulich wie möglich behandelt. Die von Ihnen gemachten Angaben werden nur für die Auslieferung und, sofern Sie sich hierfür angemeldet haben, für unseren E-Mail-Service verwendet. Alle Kartendaten werden bei der Übermittlung zwischen Ihrem Browser und dem Server von Teller verschlüsselt. Wir garantieren, dass wir Ihre Angaben zu keiner Zeit verleihen, verkaufen oder in sonstiger Weise mit Dritten teilen.

10. Widerrufsrecht

Das nachstehend beschriebene Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher (vgl. § 4 a des dänischen Kaufgesetzes), jedoch nicht für Geschäftskunden, die somit kein Widerrufsrecht haben.

Als Verbraucher steht Ihnen das Recht zu, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht endet 14 Tage, nachdem die Ware physisch in Ihren oder in den Besitz eines von Ihnen benannten Dritten, mit Ausnahme des Spediteurs, gelangt.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, haben Sie gegenüber uns, Dinesen Floors A/S, Klovtoftvej 2, 6630 Rødding, Dänemark, Tel. +45 7455 2140, info@dinesen.com, in unzweideutiger Weise – zum Beispiel durch Brief, Fax oder E-Mail – zu erklären, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

Sie können hierzu das diesen Geschäftsbedingungen angehängte Standardwiderrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Das Widerrufsrecht gilt dann als eingehalten, wenn Sie Ihre Erklärung über die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen eines Widerrufs:
Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäß dem abgeschlossenen Vertrag Gebrauch machen, werden sämtliche von Ihnen eingegangenen Zahlungen einschl. der Versandkosten (jedoch mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher, mit einer von Ihnen gewählten anderen Lieferart als der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung verbundener Kosten) unverzüglich und unter allen Umständen spätestens 14 Tage nach dem Tag des Eingangs Ihrer Erklärung über den Widerruf des abgeschlossenen Vertrags von uns zurückerstattet.

Eine solche Rückerstattung erfolgt auf demselben Wege wie die bei der ursprünglichen Transaktion von Ihnen verwendete Zahlungsart, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einem anderen Rückerstattungsweg zu. Unter keinen Umständen werden Ihnen für die Rückerstattung Gebühren irgendwelcher Art auferlegt.

Wir sind berechtigt, die Rückzahlung bis zum Eingang der zurückzusendenden Ware bzw. bis zur Vorlage eines Nachweises über die erfolgte Rücksendung der Ware zurückzubehalten.

Die Ware ist von Ihnen unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Inanspruchnahme des Widerrufsrechts informiert haben, an uns zurückzusenden oder zurückzugeben. Die Rückgabefrist gilt dann als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurückgesendet wird.

Die unmittelbar mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten, darunter Versandkosten, sind von Ihnen zu tragen.

Ihre Haftung beschränkt sich auf eine etwaige Minderung des Warenwerts, die auf eine andere Handhabung der Ware als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlichen Inaugenscheinnahme zurückzuführen ist.

11. Reklamationsrecht

Für sämtliche Produkte gilt gemäß den dänischen gesetzlichen Bestimmungen, vgl. die diesbezüglichen Bestimmungen des Kaufgesetzes, ein zweijähriges Reklamationsrecht. Gemäß den diesbezüglichen Bestimmungen des dänischen Kaufgesetzes tritt das Reklamationsrecht dann in Kraft, wenn Sie das Kaufobjekt erhalten haben.

12. Produktinformationen und Anleitungen

Mit der Nutzung dieses Webshops verpflichten Sie sich, die Produktinformationen und Anleitungen vor der Ingebrauchnahme der Produkte auszudrucken und zur Kenntnis zu nehmen.

13. Lieferrisiko

Dinesen Floors A/S trägt die Verantwortung für die Auslieferung der Ware an Sie; sollte Ihre Ware beschädigt oder gestohlen werden, veranlassen wir selbstverständlich eine Ersatzlieferung. Für den Fall, dass eine Ware auf dem Versandweg verloren geht, können wir nicht sofort eine Ersatzlieferung veranlassen. Dinesen Floors A/S entscheidet über den Absendetermin für die Ersatzlieferung. Dies geschieht dann, wenn die Ware verfügbar ist, und erst nachdem alle Nachverfolgungs- und Überprüfungsmöglichkeiten ausgeschöpft worden sind. Dies kann eine Wartezeit vom Zeitpunkt des Versands bis zur Rücksendung der nicht erhaltenen Post an uns zur Folge haben.

Für den Fall, dass die Adressdaten fehlerhaft sind (wenn zum Beispiel ein Teil des Namens, die Hausnummer oder das Stockwerk fehlt), oder für den Fall, dass ein Paket nicht innerhalb der Abholfrist bei der Post abgeholt wird, sodass ein erneuter Versand erforderlich ist, sind die hiermit verbundenen Versandkosten von Ihnen zu tragen. Sofern der Fehler vom Speditionsunternehmen zu vertreten ist, wird dieses oftmals für die zusätzlichen Kosten aufkommen, wenn Sie einen entsprechenden Nachweis (das ursprüngliche Paket) vorlegen können.

14. Kundenservice

Unseren Kundenservice erreichen Sie per E-Mail unter info@dinesen.com, per Telefon unter +45 7455 2140 oder per Post an Dinesen Floors A/S, Klovtoftvej 2, 6630 Rødding, Dänemark.

15. Informationen über Beschwerdemöglichkeiten

Wenn Sie als Verbraucher bei uns eine Ware oder Dienstleistung in einem Wert zwischen 1.000 DKK und 100.000 DKK erworben haben, und eine Beschwerde betreffend diese Ware oder Dienstleistung haben, sind Sie berechtigt, diese bei der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dänemark, zur Bearbeitung einzureichen. Die Beschwerde kann online über forbrug.dk eingereicht werden.
Sie können Ihre Beschwerde auch über das Webportal zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission einreichen. Dies ist insbesondere dann von Bedeutung, wenn Sie als Verbraucher Ihren Wohnsitz außerhalb Dänemarks in einem anderen EU-Land haben. Die Beschwerde wird hier eingereicht: http://ec.europa.eu/odr. Beim Einreichen der Beschwerde benutzen Sie für uns bitte folgende E-Mail-Adresse: info@dinesen.com.

16. Höhere Gewalt

Die Pflichten der Dinesen Floors A/S erlöschen im Fall von höherer Gewalt. Dauert die höhere Gewalt länger als zwei Monate an, so sind sowohl Sie als auch wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass in solchen Fällen eine Zahlung an die jeweils andere Partei zu leisten ist. Unter höherer Gewalt sind unter anderem Streiks, Krankheit der Mitarbeiter, Transportstörungen und Import-/Exportverbote zu verstehen, ungeachtet dessen, ob der betreffende Fall beim Unternehmen oder bei den Zulieferern des Unternehmens eintritt.

17. Standardwiderrufsformular

(Dieses Formular ist nur bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechts auszufüllen und zurückzusenden.)

  • An Dinesen Floors A/S, Klovtoftvej 2, 6630 Rødding, Dänemark, +45 7455 2140, info@dinesen.com:
  • Hiermit erkläre(n) ich/wir (*), dass ich/wir (*) im Zusammenhang mit meinem/unserem (*) Kaufvertrag betreffend die nachstehend aufgeführten Waren (*)/die Erbringung der nachstehenden Dienstleistungen (*) von meinem/unserem (*) Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte(n) (*)
  • Bestellt am (*)/Eingegangen am (*)
  • Name des Verbrauchers (Namen der Verbraucher)
  • Anschrift des Verbrauchers (Anschrift der Verbraucher)
  • Datum
    (*) Nichtzutreffendes bitte streichen

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